【お客様の声】親身になってもらってありがたかったです
小山町 Ｔ様
Ｔ様ご家族にインタビューしました。
Ｑ１．お家を建てようかな、と思ったきっかけは何でしたか？
奥様）
前の家は築４５～６年くらい経っていて、町でやっている耐震診断を受けた時に
すごく数値が低かったので、そこから本格的に考え始めました。
Ｑ２．どんな家にしたいと思っていましたか？
奥様）
前に住んでいた家が昔風の家だったので、
冬はめちゃめちゃ寒かったんです。
ちょっとコンパクトで暖かい家にしたいなと思いました。
前の家は、いらない部屋…と言ったら悪いけど、
今では使わないよね、という部屋が結構ありました。
部屋数が多かったんです。
ご主人様）
（新築の家の）倍あったんじゃないかな？
Ｑ３．杉森建設を知ったきっかけを教えて下さい。
奥様）
ＳＢＳマイホームセンターです。
まず駐車場から近い他社さんに１回行って、話を聞いたんですけど
私としてはその隣にあった杉森さんがちょっと気になりました。
それでみんなで行って話を聞いて「いいんじゃない？」ということになって
杉森さんに決めました。
地震のことについて書いてあった垂れ幕が気になったのと、
外観が他社さんより良いのかなと思いました。
お母様）
親戚の家が他社さんで建てたんです。
その方からいろいろ聞いたりしたんですけど、娘がそれでも気になる所があると言うので、
連れて行ってもらったのが杉森さんだったんです。
奥様）
なにか呼ばれているのかな？
お母様）
木で造る、大工さんが造るという話を聞いているうちに、
組み立てて持ってくる家よりも、大工さんがコツコツ造る
杉森さんが良いかなと思いました。
Ｑ４．杉森建設を知ってすぐに当社を選んで頂きましたか？
他社もご覧になられましたか？
奥様）
私とお母さんは広告に入っていたリフォーム会社さんも気になっていて、
行くだけ行ってみようかと言って行きました。
最初はリフォームも考えていたんです。
だけど、地震があって倒れたらリフォームでは結局一緒じゃないかなとなって、
そこから建替えに切り替えました。
三人で話をしていて、結局どの会社がいいかとなった時に、
多数決で３人とも杉森さんがいいね、となりました。
Ｑ５．何が決め手となって杉森建設をお選び頂きましたか？
奥様）
大工さんが建てるというのもあります。
他社さんと比べると悪いのですが、営業の石島さんがすごく丁寧に全部対応してくれたんです。
お母様）
例えば、昔の家の「ここの柱を使ってもらいたい」という希望が
「大工さんだから出来ますよ」ということを言ってもらったんです。
他の方が、建替える前の家の柱を見た時に「この柱もったいないよ」と言われて、
そうだよな、みんな壊してしまうんだし使えるものがあったら使ってもらいたいな、というところで
残すものの相談にのってもらいました。
予定としてはなかったんですけど、「梁も使えるからなんとかしましょう」と言って
使ってくれたりしたので、杉森さんに頼んで良かったなと思いました。
奥様）
結構いろいろ変更変更で、いろいろあったのですが、
すごく親身にやっていただけたので良かったです。
お母様）
近所でも杉森さんで建てた方がいたので、その方にも話を聞けたから良かったです。
Ｑ６．構造見学会や完成見学会に参加されたことはありますか？
お母様）
ないですね。マイホームセンターだけですね。
その代わり、何回も図面を描き直してもらいました。
奥様）
図面を６回くらい変えてもらいました。
お母様）
いろいろわがままを言わせてもらってね。
奥様）
あれはいる、いらないとか。
Ｑ７．こだわったポイントはどこですか？
奥様）
木を多く使っているので、雰囲気的に落ち着いて良いかなと思っています。
この天井も、プランにはなかったけど、大工さんが「やってみました」みたいな感じで
造ってくれたのが、ワンポイントとなっていい感じになりました。
こういう考えは全くなかったんですけど、大工さんが考えて造ってくれましたね。
これがあるおかげで落ち着いて見えるのかなって思います。
昔使っていた柱が玄関にあるので、良いかなと思いました。
カウンターにあるホワイトボードは、新しい家で画鋲は使いたくないなと思ったので
要望で造ってもらいました。
書類とかメモ書きを磁石で留めたりできるから良いかなと思います。
大工さんが、ホワイトボードの周りを飾りで枠を造ってくれました。
母の部屋にあるテーブルの上の棚も普通の板が付けられている感じではなくて、
「飾りでやっておいたよ」と見栄え良くカーブをつけてくれました。
お母様）
要望を聞いてくれました。
神棚も上手く収まりました。
Ｑ８．家づくりを完成させた今のお気持ちをお聞かせ下さい。
奥様）
ホッとしたというのもあるけど、これから引越しか～みたいな（笑）
ウ～ン…という感じです。
お母様）
長かったような短かったような感じです。
やっと安心できました。
今まで住んでいた家が広かったので、新築の間取りを見た時に「狭い」と思いました。
（建てる前に）敷地の地縄を見た時に、「この狭さ？」と思ったんですけど、
完成したら結構広いわよね。
組の人が集まると１７人になるので、ここに１７人も入るのかな？と思いましたけど
広くて安心しました。
ご主人様）
全然入るよね。
Ｑ９．杉森建設について何か一言あればお願い致します。
お母様）
親身になってもらってありがたかったです。
奥様）
家が古かったのですごく手続きなどが大変だったと思います。
お母様）
おじいちゃんからの相続で「譲るよ」という書類はあるけど、
「もらいました」という書類がないとか。
奥様）
そういうことにあちこち尽力してくれました。
うちは、まだガレージとかもあるのでまだまだ手続きがあるんです。
長い付き合いになると思います。
ご主人様）
担当が石島さんで良かったです。
奥様）
そう思います。
Ｔ様、インタビューにご協力していただきありがとうございました。
新居の完成おめでとうございます！
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